عرضهي خدمات شبكهي همراه اول به دو صورت سيمكارت دايمي و اعتباري است و تنها تفاوت اين دو نوع سيم كارت در شيوهي پرداخت و هزينهي آنهاست و هر دو سيمكارت از يك شبكه واحد در سراسر كشور استفاده ميكنند.
به گزارش ايسنا براساس مصوبهي تغيير تعرفهي خدمات همراه اول، تعرفههاي خدمات تلفن همراه بين 30 تا 50 درصد كاهش يافته كه شامل خدمات تغيير نام، تغيير نشاني، تعويض سيمكارت و وصل سرويس صندوق صوتي است.
طبق مصوبهي مذكور براي وصل سرويس نمايشگر و راهاندازي سرويس پيامك كه تاكنون مبلغ 20 هزار ريال از مشتركان اخذ ميشد، از اين پس رايگان خواهد بود.
تعرفهي خدمات تغييرنام، تغيير آدرس و تعويض سيمكارت نيز به ترتيب از 100 هزار ريال به 50 هزار ريال و 50 هزار ريال به 15 هزار ريال و 70 هزار ريال به 50 هزار ريال كاهش يافت و براساس مصوبهي كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات، هزينهي وصل سرويس صندوق صوتي نيز از 20 هزار ريال به 10 هزار ريال رسيد.
گفتني است طبق مصوبهي جديد سازمان تنظيم مقررات، كاهش تعرفهها در خدماتي مانند تغيير آدرس سيمكارت اعتباري و دايمي به 15 هزار ريال، تعويض سيمكارت مفقودي و سوخته دايمي و اعتباري به 5 هزار ريال و تعرفهي VMS به 10 هزار ريال، وصل پيام كوتاه به صورت رايگان و حذف يكي از پردرآمدترين خدمات يعني وصل نمايشگر ديده ميشود.
همچنين در اين مصوبه بسياري از خدمات همچون وصل استعلام، وصل عدم مراجعه، صدور پاسخ استعلام، اصلاح نشاني، صورتحساب ميان دورهيي، صدور شناسنامه سند صلح، وصل آبونمان، وصل مفقودي يا وصل شخصي به صورت رايگان بايد از طرف دفاتر خدمات ارتباطي به مشتركان ارايه شود و بابت آن، اين دفتر نبايد هيچ مبلغي را از مراجعان دريافت كنند.
تعرفهي خدمات سيمكارت دايمي همراه اول به گونهايست كه نرخ يك دقيقه مكالمه (در ساعت پيك يعني از 8 تا 21) از اين سيمكارت به سيمكارت دايمي يا اعتباري و يا تلفن ثابت 447 ريال و در ساعات غير پيك (21 تا
جمعهها و تعطيلات رسمي 358 ريال است.
اواخر سال گذشته همچنين بحث تغيير تعرفهي ارسال پيامك مطرح و عنوان شد كه تعرفهي پيامهاي فارسي از 20 اسفندماه گذشته، به مبلغ 89 ريال و پيامكهاي لاتين از ابتداي تيرماه جاري به مبلغ 222 ريال محاسبه ميشوند اما پيامكهاي فارسي به دلايل فني با همان مبلغ قبلي محاسبه شدهاند.
طبق اظهارات مسوولان هزينهي پيامك مشتركان سيمكارتهاي اعتباري و دايمي همراه اول كه از تاريخ 20اسفندماه سال جاري پيامك فارسي ارسال كردند، مبلغ 89 ريال محاسبه خواهد شد، به اين معني كه اين دسته از مشتركان به عنوان بستانكار محسوب شده و مابهالتفاوت مبلغ 142 ريال دريافت شده، در قبوض دورهي بعدي آنها محاسبه ميشود.
تعرفههاي خدمات سيمكارت دايمي همراه اول در مورد نرخ يك دقيقه مكالمات بين شهري طبق موارد فوق در ساعات پيك 760 ريال و غير پيك 536 ريال است.
به گزارش ايسنا اين تعرفهها در مورد سيمكارت اعتباري همراه اول از اين سيمكارت به سيمكارتهاي اعتباري، دائمي و تلفن ثابت، در ساعات پيك و مكالمهي استاني 670 ريال و ساعات غير پيك، جمعهها و تعطيلات رسمي 536 ريال است و بين استاني در ساعات پيك 1129 ريال و در ساعات غير پيك 804 ريال و هزينهي ارسال پيامك 160 ريال است.
اين نكته قابل ذكر است كه استفاده از سرويس و گزارش تاييد دريافت پيامك هزينهاي در برندارد، همچنين محل ثبتنام به عنوان مبدا مخابراتي مشترك شناخته ميشود و در صورت خروج مشترك از محدوده جغرافيايي مبدا و ورود به شهر ديگر، هنگام برقراري تماس به ازاي هر دقيقه مكالمه مبلغي معادل دو پالس مكالمه تلفن همراه علاوه بر تعرفههاي مذكور به عنوان هزينهي جابهجايي محاسبه ميشود.
طبق اعلام به مبلغ كليهي تعرفهها و خدمات شش درصد ماليات و عوارض قانوني اضافه ميشود و مشتركان ميتوانند بيش از هر سفر خارجي با مراجعه به وبسايت اين شركت به نشاني www.mci.ir از هزينهي رومينگ بينالمللي سيمكارتهاي دايمي همراه اول اطلاع يابند.
اما تعرفهي بسياري از خدمات مانند تغيير نشاني 15 هزار ريال، تعويض سيمكارت سوخته و مفقود شده 50 هزار ريال، تغيير نام و نشاني 50 هزار ريال، وصل مجدد 20 هزار ريال، وصل سرويس پيامك سيمكارتهاي اعتباري، رايگان و سرويس محدوديت مكالمه ماهانه شش هزار ريال است.
به گزارش ايسنا همچنين تعرفهي ديگر خدمات همراه اول شامل سرويس نمابر، ماهانه 50 هزار ريال، سرويس ديتا، ماهانه 50 هزار ريال، ارائه صورتحساب المثني، دو هزار ريال، ارايهي ريز مكالمات، هر صفحه 500 ريال، درخواست رمز Puk، رايگان، حذف بدهكاري و صدور قبض اصلاح شده (قبل از مهلت پرداخت) رايگان، اصل آدرس رايگان، وصل سرويس صندوق پست صوتي، 10 هزار ريال، فعال سازي سرويس انتظار مكالمه رايگان، فعال سازي سرويس انتقال مكالمه رايگان و استفاده از سرويس انتقال مكالمه معادل هر تماس است.
نكات قابل توجه ديگر شامل خلاف مقررات بودن دريافت هرگونه وجه نقد بابت خدمات مذكور توسط دفاتر بخش خصوصي و لحاظ آن در صورتحساب دورهيي، تاكيد به دريافت رسيد براي پيگيري خدمات مورد تقاضا از دفاتر بخش خصوصي همچنين در ايام تعطيل و ساعات غير اداري در تهران، ادارات مشتركان رسالت و ستارخانه تا ساعت 23 صرفا به منظور قطع و تعويض سيمكارت مفقودي آماده سرويسدهي است.
شيوههاي پرداخت الكترونيكي همراه اول هم به صورتي است كه در صورتي كه كاربران داراي يكي از كارتهاي بانكي عضو شبكهي شتاب باشند ميتوانند از بانكهاي اقتصاد نوين، پاسارگاد، سامان، صادرات، كشاورزي، مسكن و ملي در هر ساعتي از شبانهروز بدون مراجعه ي حضوري به بانك، با استفاده از شناسههاي قبض و پرداخت مندرج در صورتحساب قبض كاركرد خود را پرداخت كنند.
ظاهرا با وجودي كه كاهش تعرفههاي مخابراتي از ابتداي خردادماه به تمامي دفاتر خدمات ارتباطي و امور مشتركان شركت ارتباطات سيار ايران ابلاغ شده اما هنوز در تمام دفاتر ارتباطي اجرايي نشده است.
به گفتهي مسوولان كاهش تعرفههاي مخابراتي در سيستم شبكه اعمال شده است اما ظاهرا در برخي از سرورها كاهش تعرفهها اعمال نشده و گستره اعمال نشدن تعرفهها در شبكه در حال بررسي است و قرار است برخي از مشتركان كه از ابتداي خردادماه مبلغ بيشتري از رقم ابلاغ شده به دفاتر پرداخت كردهاند، مابهالتفاوت به آنها برگردانده شود.
